クロネコDM便のご利用について(注意事項)

クロネコDM便ご利用は全国一律送料


クロネコDM便とは?

手紙やはがきのように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法です。

荷物を手渡しでお届けする宅配便とは異なります。

長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で梱包できる小さな商品に限定されたり、配達日時の指定不可や、荷物の補償がない等の条件がありますが、使い方によってはお得で便利な配送方法です。

※但し、商品保証が一切ございませんため、割れ物や壊れ物の配送には不向きです。

破損の恐れがある商品はご注意いただくと共に宅配便を強くお薦め致します。

 

クロネコDM便規定サイズ


★クロネコDM便のご希望は、配送方法を必ずクロネコDM便にご指定ください。

★ご注文時に宅配便で配送指定がある場合、クロネコDM便のご利用が可能な商品であっても、宅配便のお届けとなりますのでご注意ください。

 

●全国一律送料164円でお届けいたします。

ショッピングカートでは、クロネコDM便の選択に関わらず、宅配便送料で自動計算し、後ほど修正するご対応です。

●商品合計額3,240円以上、送料無料です。

●お支払は、前払い(クレジット決済、郵便振込、銀行振込)をご選択ください。

 郵便受けの投函となりますので、代金引換は不可です。

●クロネコDM便の配送は、ご注文受付後に可能な場合のみご対応致します。厚みの制限があるため商品の組み合わせによっては宅配便になる場合がございます。

 その場合、当店のサンクスメールにてクロネコDM便不可の旨をご連絡いたします。

●クロネコDM便で納品書や領収書等は、送付できません。

●配達員の手渡しではなく、郵便受けに投函でのお届けとなります。

 お届けの日時指定は出来ません。

破損時、紛失時の補償はございません。

 サイズ内であっても、高額になる場合は宅配便のご利用をお勧め致します。

●商品が投函されるまでの間インターネットから配送状況をご確認頂けます。

 

ご利用の際は、ご注文の前に下記のリスクと注事事項を必ずご確認下さい。

ご了承頂ける方のみご利用下さい。

※クロネコDM便をご選択頂いた時点で、以下の事項にご承諾を頂いたものとさせていただきます。

クロネコDM便のリスクとお願い <ご注文の前に必ずご確認下さい。>

クロネコDM便は、安価な配送方法のため商品保証は一切ございません。

配送中の紛失・不達・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保証は致しかねます。

ご返金は出来かねますのでご了承ください。

出荷の際にできるだけ破損のないよう注意しておりますが、DM便は厚さ2cmまでの制限があるため、緩衝材等が使えない場合がございます。また、封筒の中で荷物が動いてしまい厚さが一定しない場合、動かないように商品をテープなどで固定したり、商品パッケージから中身を出して梱包する場合がございます事を予めご了承お願い致します。

クロネコDM便の注意事項について <ご注文の前に必ずご確認下さい。>

・ご注文商品に、「クロネコDM(メール便)OK」の記載がありますか?

クロネコDM便発送は、すべての商品が対象ではなく、可能な場合のみご対応致します。

クロネコDM便OKの記載があっても、複数の商品を同梱する場合は、NGとなる場合もありますので、ご注文後のサンクスメールで配送方法をご確認をいただきますようお願い致します。


・クロネコDMの配送日数は、大丈夫ですか?

お届けまで3-7日のお時間がかかります。配送地域により異なります。

お急ぎの場合は、送料プラス103円でネコポス(速達対応)の発送が可能です。ネコポスは、配送指定により翌日~翌々日の配達ですが、宅配便と異なり必ずしもお約束はできません事をご了承下さい。

※離島・一部地域を除く。

★ご希望の場合、ご注文の際に「ネコポス希望」の旨をご連絡下さい。

速達サービスについて

メール便速達サービスは、2016年3月31日で廃止となりました。今後は「ネコポス」にて同様のご対応となります。※DM便と同じく商品保証はありませんのでご了承ください。


・お届けのご住所に不備はありませんか?

郵便番号のお間違え、番地・マンション名や部屋番号の無記入、表札がない、 ポストにお名前の記載がない場合、クロネコDM便の投函ができません。

ご注文の前に再度、ご注文内容やお届け先のご確認をお願いします。

返送された場合の再発送にかかる送料は、お客様のご負担となりますので、くれぐれもご注意下さい。

※再発送ご希望の場合は、再送料164円をご入金頂いてからとなります。


・お支払いは、代金引換以外を選択されていますか?

クロネコDM便は、郵便受けの投函となりますので、代金引換は不可です。

代金引換は宅配便の配送に変更させていただきますのでご注意下さい。


・お届け先のポストの投函口には、長辺34cm以内、厚さ2(cm)サイズの封筒が入りますか?

お届け先のポストに上記サイズの資材が入らない場合、投函ができずに返送されてしまいます。

※投函ができずに返送された場合の再送は、宅配便の配送料がかかります。(お客様のご負担となります。)

ご注文前に必ずお届け先のポストのサイズをご確認くださいますようお願いいたします。

またポストに鍵がかかっている場合ポストに投函する事が出来ませんので、こちらも併せてご確認をお願いします。


・納品書と領収書について

クロネコDM便は「納品書」や「領収書」は同梱できません事を予めご了承ください。

※郵送をご希望の場合は、別途、郵送料を頂戴しております。


・クロネコDM便の配送料の対応について

ショッピングカートでは、クロネコDM便の選択に関わらず、宅配便送料で自動計算し、後ほど修正するご対応です。

※クレジット決済の場合、一旦、宅配便で決済を完了していただきますが、後ほどクロネコDM便送料の合計額に修正させていただきますのでご安心下さい。

修正確定額は、ご注文後のサンクスメールでご確認くださいますようお願いいたします。


 

前のページに戻る


Copyright c 2010 eclatエクラ All rights reserved.