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エクラ会員とは?

エクラ会員にご入会すると、会員割引の特典があります。(※一部の商品を除く)

会員割引(エクラ価格)は次回ご注文からの適用となりますが、今後もご購入いただく場合には大変お得なサービスです。是非、ご活用ください。

エクラ会員になるには、店舗側での入会手続きが必要となりますので、サイト内の新規登録とは異なります。(新規登録ではエクラ価格でご購入できませんのでご了承ください。)

インターネットでのご入会は、ご注文と同時に入会希望を店舗へご連絡下さい。

※入会方法はこちらへ

★割引の適用外について★ ご確認お願い致します。

※本・セール商品・一部の商品は割引対象外です。(商品ページで会員価格の表示がない商品)

※クレジット決済は会員割引の適用外です。

※ショッピングカートでは会員割引価格は反映致しません。割引額は後日サンクスメールで修正するご対応です。

特典・サービス内容

・特典について

エクラ会員の方は、一般価格の5%OFFでお買物ができお得です。

(本・セール品・一部の商品は対象外です。)

商品ページの「会員価格」がエクラ会員様の割引後の参考価格です。

クレジットカードをご利用の場合は、会員割引対象外でとなりますのでご注意下さい。


・サービスについて

会員特典は、店舗購入、インターネット注文のどちらにもご利用できます。

インターネット注文のサービス適用は、次回ご注文からです。初回は一般価格での購入となりますのでご了承下さい。


・ホームページの会員価格について

ホームページの会員価格は、目安の価格となります。

会員割引は、商品合計より5%OFFとさせて頂いているため、複数の商品をご購入の場合は、それぞれの会員価格を合計したものとは異なる場合がございますのでご了承ください。


・ポイント利用時の会員割引について

ポイント利用時の会員割引は、ポイント利用後の商品合計額が対象となりますため、ポイント利用時は、商品ページの会員価格と異なりますので何卒ご了承下さい。

入会方法

・エクラ会員の入会について

エクラ会員の入会希望は、ご注文と同時にお申し込みください。

※ご注文前の入会は、店舗での手続き以外は受付てませんのでご了承下さい。

<入会金>

■会員証あり: 300円  ※会員証発行は只今休止しております。

■会員証なし: 200円

入会金のお支払いは、ご注文合計額に加算させて頂きます。ご注文後のサンクスメールでご連絡いたします。

当店にて入会手続き完了後、メールにて会員番号をお知らせいたします。

更新手続きはありません。初回の入会金のみです。

但し、会員番号を紛失した場合は、再度入会手続きが必要となりますので、大切に保管してください。


・インターネットの入会方法について

インターネットご注文の際に入会希望の旨をお伝え下さい。

▼手順は以下のとおりです。

手順① ショッピングカート内のレジ画面(注文確認)のお届け先情報を開いてください。

入会方法手順①

手順② クリック後、以下のポップウインドウが開きますので、入会希望をチェックしてください。

入会方法手順②

会員サービスの利用方法

・ショッピングカートの対応について

会員割引はショッピングカートでは反映致しません。サンクスメールにて修正するご対応となりますので、ご注文の際に、エクラ会員様である事をお伝え下さい。

下記のとおり、「会員番号」をご記入いただくようお願い致します。

会員番号と登録電話番号が無記入の場合、会員サービスは適用されませんのでご注意下さい。

▼会員番号の記入場所は以下のとおりです。

手順① ショッピングカート内のレジ画面(注文確認)のお届け先情報を開いてください。

ご利用方法手順①

手順② クリック後、以下のポップウインドウが開きますので、記入箇所へご記入ください。

ご利用方法手順②


・店舗での対応について

レジ精算前に会員証や会員番号をご提示下さい。

エクラ会員の注意事項

■ご本人様のみ有効です。

■会員割引は、次回ご注文からの適用です。

■会員割引はカート内では反映いたしません。後ほど修正するご対応です。

■クレジット決済は会員割引の適用外です。

■本・セール商品・一部の商品は割引対象外です。(商品ページで会員価格の表示がない商品)

■お名前、ご住所、電話番号等、登録内容に変更があった場合、ご連絡ください。

■カードを紛失した場合、再発行は有料となりますので大切に保管してください。

■エクラ会員の「会員番号」とログインに必要な「会員ID」は異なりますのでご注意下さい。

■本サービスを不正に使用した場合は即無効とさせて頂きます。

よくある質問

よくある質問1会員番号を入力したのにログインできませんが・・?

エクラ会員の会員番号ではログインできません。カートのログインはエクラ会員のサービスと異なりますので、会員番号をお持ちでも、ログインされる場合は新規登録で会員IDを摂取してください。


よくある質問2エクラ会員の入会の手続きはどうしたらいいですか?

WEBサイトのお客様はご注文と同時にお申し込み下さい。→会員入会方法はこちらをご参照下さい。

※店舗へご来店のお手続きも可能です。


よくある質問3会員番号はどこで使うのですか?

ご注文の際にショッピングカート内にご記入下さい。→記入箇所はこちらをご参照下さい。


よくある質問4エクラ会員に入会しましたが、ショッピングカートで会員割引されてませんが・・?

ご注文の際のカート内ではエクラ会員の割引は反映いたしません。ご注文後のサンクスメールにて修正させて頂きます。


よくある質問5注文前にエクラ会員に入会したいのですが・・?

申し訳ございませんが、ご注文前のご入会は、店舗以外では受付ておりません。インターネットの場合は初回のご注文と同時にお申し込み下さい。会員割引は次回ご注文からとなります。


 

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